Política de Privacidade: Dom Cervantes Móveis Industriais

Na Dom Cervantes, privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site domcervantes.com.br.

1. Quais dados coletamos?

Para oferecer a melhor experiência e entregar nossos móveis, coletamos:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.

• Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito são processadas de forma criptografada por parceiros de pagamento (como [Inserir ex: NuvemPago/Mercado Pago]), não ficando armazenadas em nosso banco de dados.

• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e páginas visitadas para melhorar a usabilidade do site.

2. Para que usamos seus dados?

A utilização dos dados ocorre para:

• Processar e enviar seus pedidos de mobiliário.

• Enviar atualizações sobre o status da fabricação e transporte.

• Cumprir obrigações fiscais (emissão de Nota Fiscal).

• Enviar comunicações de marketing e promoções (apenas se você autorizar).

3. Compartilhamento de Dados

A Dom Cervantes não vende seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

• Transportadoras: Para que seu móvel chegue ao destino.

• Gateways de Pagamento: Para processar a transação financeira.

• Órgãos Governamentais: Para emissão de notas e cumprimento da lei.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas lembre-se que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como certificados SSL (cadeado na barra de endereços), para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados de nossa base.

• Revogar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais (como o prazo de 5 anos para guarda de notas fiscais).

8. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@h4industrial.com.br

• WhatsApp: (45) 9 9923-4022